Trocas e devoluções

Como efetuar uma troca? 


De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias para se arrepender da compra que realizou.

Também é importante salientar que a embalagem e o produto devem estar intactos para que possamos realizar a troca ou o estorno do valor pago.

Nos casos acima, o cliente arca com o custo do frete de devolução do produto

PRODUTOS PERSONALIZADOS: Como prestadores de serviços não há como realizar trocas para produtos personalizados como adesivos de fotos. O cliente fica ciente que esta fazendo um pedido que não terá valor de mercado.
Só serão aceitos trocas nestes produtos para defeitos de fabricação.

Para realizar uma solicitação, entre em contato com o nosso WhatsApp